Suis chaque compte du premier call à la signature.
Un business developer gère tout le cycle : prospection, découverte, négociation, relances. Otik garde le fil : chaque call est préparé à partir des précédents, guidé pendant, analysé après, et les engagements deviennent des actions.
- Historique du compte call après call
- Engagements suivis
- Relances au bon moment
Trois problèmes que Otik règle dès le premier call.
Perdre le fil entre deux calls
Trois semaines plus tard, tu ne sais plus ce qu’il a dit. Le dossier du prochain call reprend les précédents, et le coach vérifie ce qui a été tenu.
Oublier une relance
Les engagements pris pendant le call restent dans ta tête. Otik les détecte, les transforme en actions et te les rappelle.
Refaire les mêmes erreurs
Sans retour, tu répètes le même call cent fois. Le coach suit ta progression sur tous tes calls, pas sur un seul.
Chaque call part de l’historique du compte.
Le dossier d’un deuxième call reprend le premier : ce qui a été dit, promis, laissé ouvert. Le plan de découverte reprend là où il s’était arrêté. Tu n’as rien à relire.
- Les calls précédents résumés : Directement dans le dossier du suivant.
- Les points encore ouverts en tête de plan : Décideur, budget, calendrier.
- Les engagements à vérifier : Les tiens et ceux du prospect.
- Paysagiste, 12 personnes, Lyon. A perdu un gros client en septembre.
- A répondu au mail de relance en 11 minutes : « on cherche un flux de rendez-vous prévisible ».
- Déjà un prestataire LinkedIn, « ça marche à peu près ».
- Ce que « à peu près » coûte par mois
- Qui décide, et avec qui
- Un client de plus vaut combien
- Calendrier : avant la rentrée ?
La bonne suggestion à chaque étape du cycle.
En prospection, la question qui ouvre. En découverte, celle qui chiffre l’enjeu. En négociation, la posture qui tient le prix. Otik sait où en est le call et adapte ses suggestions.
- Prospection, découverte, négociation : Le même assistant, des suggestions différentes.
- La prochaine étape : Datée et nommée avant de raccrocher.
- Le silence au bon moment : Quand le prospect réfléchit à un prix.
L’île, sous l’encoche de ton Mac. À l’écran, elle occupe moins de la moitié de la largeur.
Les engagements deviennent des actions.
Chaque promesse faite pendant le call est détectée et notée : la tienne et celle du prospect. Tu les retrouves sur la page Actions, et le coach vérifie au prochain call avec ce compte ce qui a été tenu.
- Des actions extraites du call : Pas d’un formulaire à remplir.
- Un suivi par compte : D’un call à l’autre.
- Ta progression : Sur tout le cycle, sur tous tes comptes.
Questions de Business developers
Oui. Le dossier d’un nouveau call avec le même prospect reprend les précédents, le plan repart des points ouverts, et le coach compare ce qui a été promis à ce qui a été tenu.
Essaie Otik sur ton prochain call.
14 jours d’essai en Live, sans carte bancaire. Installe l’app, connecte ton agenda, et le dossier de ton prochain rendez-vous est prêt.